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Productos 3P People, Planet, Profit En el entorno actual la innovación tiene que alcanzar el Triple Bottom Line y generar productos y servicios 3P: People, Planet, Profit. Productos que aporten valor a las personas (People), y no sólo a los consumidores,...
Google Design Sprint Los clientes no necesitan hoy nuevos productos o nuevos servicios. En el entorno actual, nuestros clientes sólo necesitan aquellos productos que les aporten un valor radicalmente diferencial. ¿Cómo conseguimos innovar nuevos productos o servicios...
Hoy en día cualquier producto, sea digital o físico, forma parte de un servicio. Tanto un jersey chulísimo como una interfaz maravillosa se sitúan en un contexto rodeado de servicios, que hacen que la experiencia con la marca nos parezca memorable o lamentable....
Estas últimas semanas hemos estado trabajando codo con codo con la Agencia para el empleo de Madrid en un proyecto del que no podemos sentirnos mas orgullosos: la incorporación de metodologías y técnicas de innovación en los procesos de orientación e intermedicaión laboral.
Hemos trabajado con herramientas de innovación para personalizar aun más el proceso de orientación a las personas en búsqueda de empleo y ofrecerles ofertas de empleo que se adapten a su perfil. Y hemos utilizado metodologías de innovación como Design Thinking para ayudar a las empresas seleccionando a los candidatos más adecuados de forma ágil y adaptada a las necesidades del nuevo entorno.
El resultado cuando colocas al usuario al centro y trabajas para darle soluciones innovadoras siempre es espectacular!
#humancenteredinnovation #customercentric